O TOTVS Fluig, por sua vez, é uma plataforma corporativa da TOTVS que unifica processos, pessoas e sistemas em uma interface única. Com ele, é possível automatizar fluxos de trabalho, centralizar documentos e informações e integrar diversos sistemas (incluindo ERPs como o TOTVS Protheus e o TOTVS RM) de forma ágil e escalável.

Por que contratar uma consultoria especializada? Embora o Fluig seja poderoso, extrair seu máximo potencial requer experiência e conhecimento especializado. Uma consultoria Fluig fornece justamente essa expertise, garantindo que a implantação seja bem-sucedida, que os workflows sejam configurados conforme as melhores práticas e que a integração com seus sistemas existentes ocorra sem contratempos.

O resultado? Ganhos operacionais significativos, menos burocracia, processos mais rápidos e uma operação pronta para os desafios da transformação digital. A seguir, entenda mais sobre o TOTVS Fluig, os desafios comuns de implantação e como a consultoria da Logos Technology, especialista homologada TOTVS, pode potencializar sua operação com essa plataforma.

O que é o TOTVS Fluig?

O TOTVS Fluig é uma plataforma corporativa desenvolvida pela TOTVS, projetada para unificar e gerenciar processos, conteúdos e colaboração dentro das empresas. Em termos práticos, o Fluig atua como um hub digital central onde funcionários podem acessar informações, documentos e tarefas de diversos setores em um só lugar, com login único (Single Sign-On) e experiência unificada.

Alguns recursos-chave do Fluig incluem:

• BPM (Business Process Management): modelagem e automação de processos de negócio por meio de workflows visuais, com aprovações eletrônicas e regras definidas conforme suas políticas internas.
• ECM (Enterprise Content Management): gestão eletrônica de documentos, permitindo armazenar, versionar e recuperar arquivos de forma segura e atendendo requisitos de auditoria.
• WCM (Web Content Management) e Portais: criação de portais corporativos, intranet e dashboards personalizados para diferentes departamentos ou propósitos (por exemplo, portal do funcionário, portal do cliente).
• Social e Colaboração: rede social corporativa integrada, facilitando a comunicação interna com murais, compartilhamento de mensagens e arquivos, aumentando o engajamento e alinhamento entre equipes.
• Identity (Gestão de Identidades): gerenciamento centralizado de usuários e permissões, com Single Sign-On para acessar múltiplos sistemas com uma única credencial, reforçando a segurança e a praticidade.
• ESB (Enterprise Service Bus) e APIs: camada de integração que conecta o Fluig a outros sistemas (TOTVS ou de terceiros), orquestrando a troca de dados de forma consistente.
• Analytics: ferramentas de análise e BI embutidas, gerando indicadores e relatórios em tempo real sobre os processos e atividades executados no Fluig, apoiando a tomada de decisão estratégica.

O TOTVS Fluig centraliza os dados do ERP e de outras aplicações em um único ambiente, oferece fluxos de trabalho automatizados e melhora a visibilidade e controle sobre as operações. Trata-se de uma solução agnóstica e personalizável, ou seja, pode ser integrada não apenas aos ERPs da TOTVS (como Protheus, RM, Datasul), mas também a sistemas legados ou de mercado, adaptando-se aos mais variados segmentos e portes de empresa. 

Mais de 3.000 empresas já utilizam o Fluig em setores que vão do varejo e manufatura à educação e serviços, comprovando sua flexibilidade. No cenário atual de transformação digital, o Fluig se destaca por acelerar processos em até 70% em certas implementações, segundo dados da própria TOTVS, elevando a produtividade e a competitividade das organizações.

Desafios comuns na implantação do Fluig

Implementar o TOTVS Fluig traz enormes benefícios, mas é importante estar atento a alguns desafios comuns durante o projeto de implantação:

Mapeamento de processos e customizações

O primeiro desafio é adaptar os processos específicos da empresa à plataforma. Mapear fluxos de trabalho complexos (por exemplo, aprovações multi-nível, interações entre departamentos) e configurá-los no Fluig pode exigir conhecimento profundo de BPM e do próprio negócio. Sem uma análise cuidadosa, há risco de o Fluig não refletir exatamente as necessidades da operação ou de se tentar personalizações excessivas sem critério.

Integração com sistemas legados

Muitas empresas possuem ERPs, CRMs e outros sistemas já em uso. Integrar o Fluig com o ERP TOTVS (Protheus, RM) e possivelmente outras ferramentas (folha de pagamento, CRM, etc.) pode ser complexo. Erros de integração podem gerar dados inconsistentes ou duplicados. É desafiador garantir que o Fluig “converse” perfeitamente com todos os sistemas, respeitando regras de negócio e evitando retrabalho.

Gestão de mudanças e treinamento

A implantação do Fluig geralmente implica mudanças significativas na forma de trabalhar (novos workflows digitais substituindo processos manuais ou e-mails, por exemplo).

Resistência dos usuários é um desafio real, colaboradores acostumados com processos antigos podem ter dificuldade em se adaptar. Sem um treinamento adequado e gestão de mudança, a adoção da plataforma pode ficar aquém do esperado. É fundamental preparar as equipes, comunicar os benefícios e oferecer suporte na transição.

Infraestrutura e performance

Embora o Fluig seja uma plataforma robusta (pode ser on-premises ou em nuvem), é preciso garantir uma infraestrutura adequada. Configurações equivocadas de servidores, banco de dados ou falta de otimização podem resultar em lentidão nos fluxos ou indisponibilidades. Dimensionar corretamente o ambiente para suportar o volume de usuários e processos da empresa é outro ponto crítico.

Segurança e compliance

Durante a implementação, deve-se atentar para a configuração correta das permissões de acesso, garantindo que cada usuário veja apenas o que deve. Além disso, nos fluxos e formulários do Fluig pode haver tratamento de dados sensíveis (por exemplo, informações de funcionários ou financeiros), então é crucial assegurar conformidade com a LGPD e outras normas, implementando controles de auditoria e rastreabilidade no sistema.

Suporte técnico continuado

Após o go-live, novos desafios podem surgir: bugs a serem corrigidos, atualizações do TOTVS Fluig para aplicar, ou necessidade de ajustes finos nos processos. Ter suporte TOTVS disponível e eficiente é indispensável para manter a operação fluindo sem interrupções. Empresas sem uma equipe dedicada ou parceira de suporte podem enfrentar gargalos e perda de eficiência ao tentar resolver problemas sozinhos.

Esses desafios mostram porque contar com especialistas faz toda a diferença. Uma consultoria experiente antecipa e soluciona esses pontos críticos já na fase de planejamento, evitando retrabalhos e garantindo que o projeto de Fluig cumpra prazos e entregue valor desde o início.

Benefícios de uma consultoria especializada em Fluig

Contratar uma consultoria especializada em TOTVS Fluig traz uma série of benefícios tangíveis para o projeto e para o negócio como um todo:

Implantação mais rápida e segura

Com consultores experientes conduzindo o projeto, a implantação do Fluig ocorre de forma mais ágil e organizada, seguindo metodologias comprovadas. Isso reduz erros e atrasos, evitando aquele típico cenário de “tentativa e erro” que consome tempo quando a equipe interna não domina a plataforma.

Aderência total aos processos da empresa

A consultoria faz um levantamento aprofundado das necessidades do seu negócio e parametriza o Fluig sob medida. Em vez de uma configuração genérica, você terá workflows, formulários e integrações configurados exatamente para refletir suas regras de negócio. O resultado é 100% de aderência do sistema aos processos internos, sem improvisos.

Customizações e desenvolvimento avançado

Caso sejam necessárias funcionalidades extras, uma boa consultoria conta com desenvolvedores Fluig capacitados para criar scripts, widgets ou integrações customizadas. Isso permite, por exemplo, adicionar uma lógica específica num formulário ou integrar com um sistema legado não suportado nativamente. Tudo isso sem “quebrar” o ERP ou fugir das boas práticas TOTVS, as customizações são feitas de forma sustentável, para que futuras atualizações do Fluig não tragam problemas.

Integração total com o ERP e outros sistemas

Um dos maiores ganhos de ter consultoria é assegurar a integração perfeita do Fluig com seu ERP TOTVS e demais softwares. Os consultores já conhecem as APIs, métodos de integração e pegadinhas comuns, garantindo que dados fluam entre Fluig e, por exemplo, o ERP Protheus sem inconsistências.

Isso unifica os dados e evita retrabalho, já que informações inseridas em um sistema automaticamente refletem no outro. Se a sua empresa utiliza também CRM, e-commerce ou outros aplicativos, a consultoria pode integrá-los ao Fluig via ESB ou desenvolvimento de conectores. Tudo passa a “conversar” no ecossistema.

Otimização de processos e melhores práticas

Além de implantar, a consultoria desempenha um papel consultivo de verdade, analisa seus fluxos atuais e sugere melhorias. Com a experiência adquirida em diversos projetos, os consultores trazem melhores práticas de BPM e ideias inovadoras para reduzir burocracias. 

Muitas vezes, ao implementar o Fluig, descobre-se formas de simplificar aprovações, eliminar etapas desnecessárias e aumentar a produtividade da equipe. Esse olhar externo especializado pode gerar ganhos que vão além da tecnologia, otimizando sua operação.

Treinamento e apoio à mudança

Uma consultoria não entrega apenas a ferramenta, mas prepara sua equipe para usá-la. São oferecidos treinamentos práticos aos usuários-chave e administradores, garantindo que todos saibam tirar proveito do Fluig no dia a dia. Além disso, o consultor ajuda na estratégia de gestão de mudança, comunicando os benefícios aos colaboradores e acompanhando o período inicial de uso. Assim, a adoção do Fluig ocorre de forma natural, com os usuários engajados e confiantes.

Suporte pós-implementação e evolução contínua

Diferentemente de uma implantação “one-shot”, ao fechar com uma consultoria você garante um parceiro de longo prazo. Após o go-live, sua empresa conta com suporte especializado para resolver qualquer incidente ou dúvida rapidamente, evitando paradas na operação.

E conforme novas demandas surgem (novos fluxos, relatórios, expansão do uso do Fluig), a consultoria está pronta para evoluir a solução junto com você – seja incorporando módulos do Fluig, fazendo atualizações de versão, ou ajustando integrações. Essa parceria contínua assegura que sua plataforma Fluig esteja sempre atualizada, estável e alinhada aos objetivos do negócio.

A consultoria TOTVS Fluig atua como aceleradora de resultados: ela encurta o caminho entre a decisão de implementar a plataforma e a colheita dos benefícios, maximizando o retorno sobre o investimento.

Diferenciais da Logos Technology na Consultoria Fluig

Ao escolher uma consultoria para o Fluig, é importante avaliar a experiência e credenciais do parceiro. A Logos Technology se destaca no mercado por diversos diferenciais únicos em projetos TOTVS:

1. Consultoria Homologada TOTVS: A Logos é um parceiro oficialmente homologado pela TOTVS, o que significa que seguimos todas as boas práticas recomendadas pela TOTVS e temos acesso a atualizações e suporte direto do fabricante. Isso traz segurança extra para o cliente, já que nossas soluções estão alinhadas com os padrões da maior empresa de software do Brasil.
2. Especialização Multiplataforma (Protheus, RM e Fluig): Nosso time possui know-how abrangente nas principais soluções TOTVS. São quase 20 anos de experiência (desde 2006) em implantação de ERP TOTVS Protheus e demais produtos. Essa bagagem é crucial em projetos Fluig, pois entendemos profundamente a estrutura do ERP que estará integrado. A Logos já atendeu mais de 200 clientes em todo o Brasil, de diversos setores, sempre com foco em resultados práticos.
3. Equipe Sênior e Certificada: Contamos com consultores Fluig sêniores, incluindo Fluig Developers dedicados em nosso laboratório de desenvolvimento. Mais de 85% da equipe é formada por profissionais de nível sênior, altamente capacitados em personalização, implantação e integração de rotinas Fluig. Isso se traduz em entregas técnicas de alta qualidade e rapidez na resolução de desafios complexos.
4. Laboratório de Inovação e Alta Performance: Na Logos Technology, investimos continuamente em inovação. Mantemos um laboratório interno de desenvolvimento onde testamos novas ideias, componentes e integrações envolvendo o Fluig e tecnologias emergentes (mobilidade, IA, RPA etc.). Essa cultura inovadora permite criar soluções fora da caixa para atender demandas específicas dos clientes, sempre mantendo a performance e a escalabilidade da plataforma.
5. Atendimento Personalizado e Próximo: Nosso modelo de atuação é “consultoria mão na massa” e ombro a ombro com o cliente. Desde o diagnóstico inicial, trabalhamos lado a lado com as equipes do cliente para entender detalhes operacionais e culturais.
   Cada projeto Fluig recebe um gerente dedicado e um time multidisciplinar (TI, processos, UX) para garantir que nenhuma necessidade fique sem cobertura. O atendimento é ágil, transparente e humano, mantendo você informado de cada etapa do projeto.
6. Portfólio de Sucesso e Provas Sociais: A Logos coleciona cases de sucesso em projetos TOTVS, incluindo implementações Fluig de destaque. Empresas de manufatura, por exemplo, conseguiram eliminar papel e automatizar rotinas de chão de fábrica com nossas soluções Fluig. Empresas de serviços centralizaram a gestão de contratos e reduziram em dias o tempo de aprovação usando workflows Fluig projetados pela nossa equipe.
   Temos orgulho de citar clientes satisfeitos que confiaram na Logos para potencializar seus ERPs com o Fluig, de clubes esportivos tradicionais a indústrias de médio porte e startups em crescimento. Esse histórico comprova que entregamos o que prometemos e geramos resultados reais.
7. Soluções Complementares TOTVS: Além da consultoria Fluig, oferecemos uma gama de serviços TOTVS que podem complementar seu projeto. Por exemplo, caso sua empresa precise otimizar o ERP em paralelo, nossa equipe de consultoria TOTVS Protheus pode atuar conjuntamente para melhorar processos no ERP enquanto o Fluig é implantado.
   Dispomos também de suporte dedicado (AMS) para TOTVS, você pode contar com a Logos para suporte TOTVS contínuo após a implementação, garantindo sustentabilidade na operação. Essa visão 360° do ecossistema TOTVS faz toda diferença, pois tratamos sua plataforma de gestão de forma integrada, não isolada.

A Logos Technology alia expertise técnica, conhecimento de negócio e compromisso com o cliente. Nosso diferencial é entregar não apenas tecnologia, mas resultados: processos mais eficientes, equipes mais produtivas e uma operação preparada para crescer sustentavelmente com o apoio das ferramentas TOTVS.

Exemplos de processos automatizados com o Fluig

Uma das perguntas mais comuns do decisor é: na prática, o que posso automatizar com o TOTVS Fluig? A resposta curta é quase qualquer processo que envolva fluxo de informações, aprovações ou documentos. A seguir, listamos alguns exemplos de automações por área que muitas empresas implementam com o Fluig:

• Recursos Humanos (RH): O Fluig pode digitalizar totalmente os processos de RH. Por exemplo, solicitação de férias dos colaboradores com aprovação dos gestores e integração automática à folha de pagamento; processos de recrutamento e seleção, desde a abertura de vaga (requisição de novo funcionário) até o acompanhamento de candidatos e aprovação da contratação; movimentações internas (promoções, transferências, reajustes salariais) tramitando por um fluxo estruturado com registro de todas as aprovações; gestão de treinamentos com workflows para solicitar cursos, aprovar inscrições e certificar participação. Tudo isso elimina formulários em papel ou e-mails soltos, garantindo rastreabilidade e rapidez nas respostas ao funcionário.
• Compras e suprimentos: É uma área que colhe grandes benefícios da automatização via Fluig. Um exemplo clássico é a requisição de compras: um colaborador preenche no Fluig um formulário padronizado solicitando a compra de algum item ou serviço; o sistema encaminha automaticamente para aprovação do gestor responsável e, em seguida, para o setor de compras realizar cotação e validar fornecedores.
  Todo o ciclo, da solicitação ao pedido de compra, fica registrado, com notificações automáticas e integração ao módulo de compras do ERP. Outras aplicações incluem controle de contratos de fornecedores (fluxos para aprovar novos contratos ou aditivos, com armazenamento do documento no repositório ECM do Fluig) e requisição de materiais/estoque, agilizando o atendimento das áreas requisitantes.
• Financeiro e contabilidade: O Fluig também otimiza atividades financeiras, reduzindo burocracia e erros manuais. Um caso comum é o de reembolso de despesas: funcionários submetem digitalmente recibos e notas fiscais de viagens ou gastos corporativos no Fluig, o fluxo de aprovação financeira verifica políticas (limites, documentos anexos) e aprova o reembolso, integrando as informações diretamente no contas a pagar do ERP.
  Similarmente, solicitações de pagamento (por exemplo, pagar um fornecedor fora do processo automático de compras) podem tramitar no Fluig com várias alçadas de aprovação (solicitante -> gerente -> diretoria -> financeiro), garantindo controle e registro de quem aprovou cada despesa extra. Ao final, o próprio Fluig pode gerar lançamentos ou avisos no ERP para efetuar o pagamento. Na contabilidade, pode-se automatizar aprovações de provisões ou lançamentos contábeis excepcionais, sempre com trilha de auditoria.
• Outras áreas e processos: A flexibilidade do Fluig permite que praticamente qualquer departamento se beneficie. Na TI, por exemplo, empresas usam o Fluig para gestão de help desk/chamados internos, onde usuários abrem solicitações de suporte e toda comunicação/resolução acontece em um workflow transparente.
  Na Logística, já implementamos fluxos de controle de portaria/entrada e saída de veículos e visitantes, integrados com segurança patrimonial. No setor Jurídico, o Fluig pode gerenciar a aprovação de contratos e acompanhamento de assinaturas, garantindo versionamento de documentos no ECM. Até mesmo processos de Compliance (como aprovações de políticas internas, relatório de não-conformidades) podem ser modelados. Em suma, qualquer processo repetitivo, suscetível a atrasos ou dependente de múltiplas aprovações é um candidato a ser automatizado no TOTVS Fluig.

Vale ressaltar que, além dos exemplos acima, a consultoria Logos Technology pode desenvolver fluxos personalizados para necessidades muito específicas. Nosso objetivo é simplificar a rotina do seu negócio, eliminando papel, reduzindo e-mails dispersos e centralizando as atividades num ambiente único e auditável.

Integrações do Fluig com TOTVS Protheus, TOTVS RM e outros sistemas

Uma das maiores fortalezas do Fluig é sua capacidade de integração. Por ser uma plataforma agnóstica e ter módulos dedicados (como o ESB e conectores), o Fluig se conecta facilmente aos ERPs TOTVS e a diversos outros sistemas de gestão. Veja como funcionam e quais são os benefícios das integrações:

Integração nativa com ERPs TOTVS

O Fluig foi concebido para trabalhar em sintonia com softwares como TOTVS Protheus, TOTVS RM, Logix, Datasul, entre outros. Isso significa que há API e conectores prontos que permitem, por exemplo, ler e gravar informações no banco de dados do ERP ou invocar programas e rotinas do ERP a partir de um fluxo do Fluig. Na prática, pode-se integrar campos de um formulário do Fluig diretamente aos cadastros do Protheus.
Um funcionário abre uma requisição de compra no Fluig, e ao aprová-la, os dados essenciais (item, fornecedor, centro de custo, etc.) já alimentam automaticamente o módulo de compras do Protheus, eliminando digitação dupla. Da mesma forma, se um documento é anexado no Fluig (via ECM), pode ser gravado um link ou referência no ERP. Essa integração unifica o ambiente TOTVS, proporcionando experiência contínua ao usuário: ele transita do ERP para o Fluig sem perceber barreiras.

Integração via webservices e APIs REST

Para sistemas não TOTVS ou legados, a integração é feita geralmente via APIs REST ou webservices. A consultoria cria conectores que permitem ao Fluig acionar serviços externos (por exemplo, criar um lead em um CRM como Salesforce quando um formulário Fluig de novo cliente é aprovado) ou vice-versa, outros sistemas chamarem APIs do Fluig.
A Logos Technology tem sólida experiência em integrações complexas, já conectamos Fluig com CRM de mercado, plataformas de e-commerce e até sistemas proprietários dos clientes. Além disso, se sua empresa utiliza soluções TOTVS por assinatura ou em cloud, estamos aptos a integrá-las ao Fluig mantendo segurança e consistência.

Sincronização de dados e login único

Com integrações bem feitas, o Fluig se torna o hub central de informações. Um usuário que acessa o Fluig (com seu login corporativo) já pode automaticamente acessar também o ERP e outras aplicações integradas, graças ao Single Sign-On (SSO) configurado via módulo Identity. Isso simplifica a gestão de acessos: cadastros de usuários e permissões podem ser sincronizados, evitando o retrabalho de criar usuários em cada sistema. E no dia a dia, o colaborador não precisa lembrar diversas senhas, o Fluig gerencia essas credenciais de forma transparente.
Em termos de dados, integrações bem planejadas garantem que todos os sistemas “bebam da mesma fonte”: se um cadastro de cliente é atualizado no ERP, o Fluig reflete a atualização imediatamente nos fluxos pertinentes, e vice-versa. Essa integração total elimina inconsistências, reduz erros humanos e acelera os processos de ponta a ponta.

Monitoramento e governança das integrações

Um aspecto importante é que o Fluig, através do ESB e de ferramentas de log, permite monitorar as transações entre sistemas. Em um cenário integrado, a consultoria configura alertas e rotinas de verificação para assegurar que nenhum dado “fique preso” em trânsito.
Se por exemplo um webservice externo estiver indisponível, o Fluig pode alertar a TI antes que cause impacto prolongado. Isso dá tranquilidade operacional, pois a empresa confia que seus processos automatizados estão sendo constantemente vigiados.

Integrar o Fluig com seu ecossistema de TI significa alcançar uma verdadeira plataforma unificada de gestão. Processos que antes eram fragmentados entre vários sistemas agora fluem em sequência, e o gestor consegue ter uma visão 360° da operação.
Com a Logos Technology, as integrações são planejadas com objetivos claros, mapeamento de processos e muitos testes, garantindo que ao entrar em produção tudo funcione como esperado.

Segurança e compliance na plataforma Fluig

Em qualquer iniciativa tecnológica corporativa, segurança da informação e compliance são prioridades, e com o TOTVS Fluig não é diferente. A boa notícia é que a plataforma já traz diversos recursos para atender esses aspectos, e a consultoria ajuda a configurá-los adequadamente:

Segurança de acesso e dados

A plataforma Fluig opera com rígidos controles de autenticação e autorização. Com o módulo Identity, implementa-se Single Sign-On seguro, política de senhas fortes e integração com LDAP/Active Directory se desejado.

A consultoria ajusta perfis de usuário e grupos no Fluig de acordo com a hierarquia da empresa, garantindo que cada colaborador tenha acesso apenas aos processos e documentos pertinentes ao seu cargo/departamento.
Além disso, podemos ativar autenticação multifator (MFA) para usuários administradores ou fluxos críticos, elevando a segurança de login. Todos os dados trafegados entre usuário e servidor Fluig podem ser criptografados (HTTPS), e os documentos armazenados no ECM podem ser protegidos com criptografia em repouso conforme necessidade. Assim, informações sensíveis (como dados financeiros ou pessoais) ficam protegidas contra acessos indevidos.

Trilhas de auditoria e rastreabilidade

Cada ação executada no Fluig (aprovar uma tarefa, editar um documento, adicionar um comentário) fica registrada com usuário, data e hora. Isso é essencial para compliance e auditorias internas/externas.
Em processos como compliance financeiro ou controles internos (por exemplo, SOX), configurar essas trilhas permite demonstrar exatamente quem fez o quê, prevenindo fraudes ou alegações de desconhecimento.

A consultoria auxilia na configuração de logs e relatórios de auditoria do Fluig, para que os responsáveis possam extrair registros de atividades em períodos específicos, atendendo a fiscalizações ou exigências de controle.
Em caso de integração com o ERP, mantém-se também a rastreabilidade cruzada (por exemplo, sabemos que o pedido X no ERP foi criado a partir da requisição Y no Fluig aprovada pelo usuário Z).

Compliance com LGPD e outras normas

Com a vigência da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil, qualquer sistema que manipule dados pessoais precisa estar adequado às diretrizes. No contexto do Fluig, a consultoria adota medidas como: implementar políticas de retenção e descarte de dados (para que informações pessoais não fiquem armazenadas além do necessário), mascaramento de dados sensíveis em formulários quando aplicável, gestão de consentimento (se formulários coletarem dados de terceiros, por exemplo) e controles de acesso rigorosos aos dados pessoais.
Além da LGPD, muitos setores têm regulamentos específicos, exemplo: no setor financeiro, garantir que a documentação siga normas do Banco Central; no setor de saúde, assegurar confidencialidade de dados de pacientes.
Nossa equipe tem experiência em ajustar o Fluig para conformidade setorial, trabalhando em parceria com seus responsáveis de compliance. O objetivo é que a plataforma seja uma aliada na conformidade, não um risco.

Continuidade e backup

Segurança também envolve a continuidade do negócio. Ao implementar o Fluig, a consultoria orienta sobre estratégias de backup dos bancos de dados e repositórios, planos de recuperação de desastre (DRP) e redundância, especialmente se o Fluig passar a ser crítico na operação. Assim, mesmo diante de incidentes como falha de servidor ou ataque ransomware, sua empresa consegue restaurar rapidamente o ambiente e não perder dados nem ficar parada.
Para clientes que optam pela versão cloud/SaaS do Fluig, essas questões já são parcialmente cobertas pela TOTVS, mas de todo modo definimos procedimentos de exportação de dados periódicos e testes de restauração.

Quando o projeto Fluig é conduzido com a devida atenção a segurança e compliance, sua empresa ganha uma plataforma confiável e em conformidade com as leis e políticas internas. A Logos Technology incorpora segurança em cada etapa, da concepção dos workflows à entrega final – para que você tenha tranquilidade em usar o Fluig nos seus processos mais críticos.

Potencialize sua operação com o Fluig e a Logos Technology

A tecnologia está transformando a forma de gerir negócios, e o TOTVS Fluig se apresenta como uma peça-chave nessa jornada de transformação digital. Porém, como vimos, não basta adquirir a plataforma, é fundamental implantá-la com estratégia, conhecimento e alinhamento aos objetivos do negócio. É exatamente isso que a consultoria TOTVS Fluig da Logos Technology oferece: expertise para entregar resultados.

Imagine sua empresa com processos ágeis, menos papelada, colaboradores engajados em uma só plataforma e informações fluindo sem barreiras. Os ganhos vão desde redução de prazos (processos que demoravam dias passam a ser concluídos em horas) até melhoria na qualidade (menos erros manuais, mais conformidade) e visibilidade gerencial (você acompanha indicadores em tempo real pelo dashboard). Tudo isso se reflete em economia de custos e aumento de competitividade.

Com a Logos Technology ao seu lado, esses benefícios se tornam realidade de forma rápida e segura. Somos movidos por desafios e comprometidos com o sucesso dos nossos clientes, quando você cresce, nós crescemos juntos.

Pronto para levar sua operação ao próximo nível com o TOTVS Fluig? Entre em contato conosco e descubra como nossa equipe pode desenhar uma solução sob medida para sua empresa. Faça agora mesmo uma consulta sem compromisso ou solicite um orçamento personalizado. Vamos conversar sobre os desafios da sua organização e mostrar, com exemplos práticos, como podemos potencializar seus processos, integrar sistemas e impulsionar a produtividade.

Não fique para trás na transformação digital – invista em consultoria especializada e colha resultados concretos. A Logos Technology está preparada para ser sua parceira nessa jornada de inovação e eficiência. Fale conosco e transforme o TOTVS Fluig em seu diferencial competitivo!

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A plataforma Fluig permite a empresa unifique processos, pessoas e sistemas com uma interface simplificada, para que todos os departamentos saibam usar de maneira intuitiva. É uma tecnologia que ainda se conecta facilmente com ERPs, proporcionando um ambiente de trabalho moderno, colaborativo e dinâmico.  

No entanto, para realizar a implantação deste tipo de tecnologia, sua equipe de TI, em conjunto com outros setores, deve se atentar para algumas peculiaridades do Fluig. Continue a leitura e entenda as boas práticas para garantir que o sistema seja funcional e vantajoso para analistas e gestores. 

Dados e uso da automação de processos 

A necessidade de coleta, armazenamento e integração de dados para o uso inteligente das informações se torna cada vez mais essencial para empresas que querem ser competitivas no mercado. Portanto, a automação está cada vez mais presente para trazer inovações em processos e também para gestão dos negócios. 

De acordo com estudo “Índice de Automação de Empresas”, feito anualmente pela Associação Brasileira de Automação, o Brasil em 2022 teve um crescimento no uso de tecnologias de automação, totalizando um índice de 0,26, um ganho de 0,03 pontos em comparação com 2021, que teve um índice de 0,23. 

O índice funciona em uma nota de 0 a 1, do qual 0 caracteriza a ausência de automação e 1 é a automação completa dos processos da empresa. Um índice na altura de 0,20 ainda é tímido comparado com outros países, no entanto, demonstra que está em evolução com o passar dos anos. 

As áreas que automatizam processos com maior expressividade são Relacionamento com Colaborador e Relacionamento com Cliente, que segundo o estudo atingiram um patamar não alcançado nos outros anos. 

A necessidade das empresas se adaptarem ao trabalho híbrido e remoto fez com que o investimento em automação destes processos aumentasse, tanto para propiciar melhores interações com colaboradores e com clientes.  

Principais funcionalidades do sistema Fluig 

A implantação do sistema Fluig torna os processos – tanto os focados nos colaboradores quanto nos clientes – mais confiáveis, evitando desperdícios e erros manuais. Outro benefício é a redução de tempo para conclusão de tarefas, evitando que as equipes se dediquem em atividades burocráticas e foquem nas orientada a dados e estratégicas.  

Todo desenvolvimento da plataforma foi feito para facilitar e acelerar a criação de soluções digitais para os usuários de sistemas de gestão, sejam os sistemas TOTVS, legados ou outros ERPs. Esse facilitador é um diferencial em relação a outros softwares de automação de processos. 

Além disso, o Fluig potencializa ainda mais o fluxo de informações na sua empresa, aproximando a comunicação entre as áreas e os tomadores de decisões, o que agiliza a definição de estratégias. É possível perceber que o Fluig é uma plataforma de infinitas possibilidades, com soluções que engajam colaboradores, conectam parceiros e promovem experiências digitais. 

Pela versatilidade do sistema Fluig, há ao todo 6 principais funcionalidades, que se conectam a um único login com a modalidade Identity. Esta ferramenta permite acesso a aplicações internas e externas em um ambiente seguro, unificado e 100% na nuvem.  

Conheça um pouco sobre cada funcionalidade 

Sistema Fluig: por que é a melhor escolha para gestão de ERP? 

Um dos principais diferenciais do TOTVS Fluig é ser uma solução que entende o momento do mercado tecnológico de empresas que utilizam ERPs. A robustez de um ERP pode torná-lo um sistema complexo no que tange a configurações e aplicações, por isso a mudança ou melhoria de um processo leva tempo. 

Quando falamos em Fluig neste contexto, todos seus recursos e funcionalidades são flexíveis o bastante para trabalhar com processos que conectam aos ERPs, independente de setor e necessidade.  

Além disso, o uso do Fluig não fica restrito ao desktop ou ao notebook. Pelo contrário, o TOTVS Fluig opera com mobilidade através do My Approval, My Safe ID, My Learning e o My Boards. Isso significa que é possível utilizá-lo por smartphones e tablets também, tornando a visualização de toda a gestão ainda mais fácil. 

Sendo assim, a plataforma tem como principal diferencial a integração com sistemas que já estão em execução na empresa. O Fluig TOTVS potencializa ERPs, CRMs e SCMs, somando a eles novas e ferramentas. 

3 etapas para implantar o sistema Fluig sem dor de cabeça

Agora que já entendemos o papel da automação de processos, as funcionalidades do sistema Fluig e os motivos que o torna indispensável para a gestão da empresa, está na hora de saber as 3 principais etapas para implantar essa poderosa ferramenta.  

Levante todos os processos e ferramentas atuais 

Como o sistema Fluig é eficiente com outros sistemas e softwares, além de ter um diferencial em melhorar os processos pré-existentes, existe uma primeira etapa para implantá-lo. É necessário levantar a maior quantidade possível de informações sobre os processos e ferramentas que a empresa utiliza atualmente. 

Dessa forma, fazer este mapeamento vai ajudar a ter uma visão do todo da gestão da empresa, ajudando também a entender onde que o Fluig pode ser melhor aproveitado internamente.  

Defina os pontos fortes, fracos e as prioridades da empresa 

Após levantar as informações e ferramentas necessárias, o foco está em fazer um grande relatório da situação. Quais processos funcionam bem e devem ser modelos para outros setores? Quais necessitam de melhorias ou quais departamentos não possuem as ferramentas essenciais?  

Essas perguntas devem ser respondidas com uma missão em mente: a meta de gestão da empresa. Por exemplo, se o objetivo é aumentar a receita líquida em 10% durante o próximo ano, quais funcionalidades serão fundamentais do Fluig para ajudar a alcançar esta meta?  

Conte com uma empresa especializada para seguir todas as etapas de implantação 

Ao adquirir a ferramenta Fluig, é importante contar com apoio de uma consultoria Fluig especializada em soluções TOTVS. Assim, sua empresa terá maior aproveitamento do sistema e também terá ajuda para conectar a ferramenta com outros ERPs, como o Protheus, RM e Datasul.

Com uma empresa especializada, ainda é possível criar um projeto de fluxogramas rápidos, que facilitam a vida de diversos profissionais da empresa, sejam da área de RH, Financeiro, Logística, Vendas e mais. 

Entre em contato com nossos especialistas, que farão a Análise Humana de Negócios da sua empresa e proporá o melhor projeto Fluig para as necessidades da sua empresa.  

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Normalmente são usados para representar visualmente o fluxo de processos de um sistema empresarial. Imagine que os fluxos funcionando nos bastidores de uma tecnologia, da mesma forma que um diretor de uma peça exerce sua função atrás das cortinas, por exemplo.

Para aprender mais sobre diagramas de fluxo, seja focado em usuários ou simplesmente em dados, continue a leitura do nosso artigo!

O que é diagrama de fluxo?

Um diagrama de fluxo mapeia a sequência de informações usados em qualquer processo ou sistema. Serve para que a equipe de implantação tenha uma visão gráfica geral de como o processo flui dentro do sistema, da mesma forma que facilita o entendimento de como é a navegação de telas e botões.

É um procedimento que utiliza símbolos ou formas geométricas, como retângulos, quadrados, círculos, losangos e setas. É um mapa que recebe ainda algumas breves descrições de texto, para mostrar entradas e saídas de dados, pontos de armazenamento e as rotas do processo, pensando nas possíveis escolhas do usuário.

Dessa forma, os diagramas de processos podem ser usados do ponto de vista comercial, ou seja, para aplicativos e lojas virtuais. Por outro lado, também são comuns em processos internos, como solicitações para o setor de compras, RH e jurídico.

Por isso, podemos separar o diagrama de fluxo em 2 grandes tipos: diagrama de fluxo de usuário e diagrama de fluxo de dados.

Navegação do usuário

Os diagramas focados no usuário são fluxogramas pensados na experiência e jornada de compra do consumidor. Quais são os passos que o cliente ou lead toma para completar uma tarefa ou alcançar um objetivo? Ao desenhar fluxo destas etapas, fica mais fácil para o time de TI implantar o sistema.

Para exemplificar este tipo de diagrama, podemos citar a etapa de compra em um e-commerce. O fluxo de compra segue com adição de itens no carrinho, checkout, pagamento e acompanhamento do pedido.

Para que o sistema entenda todos estes comandos do consumidor, todo o processo é organizado primeiramente em um modelo de fluxo. Este diagrama de fluxo do usuário tem como objetivo central entender como os usuários interagem com seu aplicativo, produto ou site e se está funcional e eficiente.  

Fluxo de dados 

Já os diagramas de fluxos de dados (DFD) são mais voltados para processos internos das empresas, não tem foco em usabilidade, mas sim na simplificação dos processos, demonstrando como os dados fluem por eles. O DFD é bastante útil para explicar como um sistema funciona tanto para os analistas de TI, quanto para pessoas que não entendem nada de linguagens de programação. 

É uma forma de visualmente explicar como é o sistema digital, já que toda sua base vem da lógica de computação e apenas utilizar palavras pode ser complicado. Este tipo de diagrama foi criado ainda nos anos de 1970, pelos pioneiros da computação Ed Yourdon e Larry Constantine. 

No entanto, já recebeu evoluções o bastante para também ser um método de análise e design de sistemas estruturados. Esse formato moderno de DFD culminou na metodologia ágil que conhecemos hoje, como Scrum e DSDM.  

Principais símbolos utilizados no diagrama de fluxo 

Cada empresa possui uma forma de criar o próprio fluxo e processos, por isso os símbolos usados podem variar. De toda forma, sejam quais forem as regras ou orientações utilizadas, os símbolos representam 5 componentes, como mostramos na tabela abaixo:  

Exemplo de um diagrama de fluxo no Fluig 

Quando falamos em Fluig, os diagramas de fluxo estão presentes no dia a dia da ferramenta, pois são necessários para a construção de qualquer processo.  

A gestão de processos no Fluig é pensada para automatizar determinadas ações e tarefas que estão presentes em qualquer empresa. Entre os exemplos, solicitações e pedidos de reembolso, de compra de equipamentos, de viagem etc.  

Antes de iniciar um processo de solicitação ou tarefa, ele passa pela construção de um diagrama. Veja um exemplo de diagrama que funciona para uma solicitação de compra no sistema Fluig: 

Além disso, a configuração dos processos internos no Fluig pode ser separada por algumas etapas, que devem ser consideradas quando um diagrama de fluxo é feito, como:  

1. Iniciar solicitações: permite iniciar solicitações referentes a processos que tenham sido configurados e liberados; 
2. Configurar processos: neste espaço é realizada a criação e edição dos processos. É possível incluir e configurar atividades e fluxos, propriedades e a vinculação ou modificar formulários que estejam relacionados ao processo; 
3. Consultar solicitações: permite a consulta de solicitações em andamento, estejam elas finalizadas ou canceladas; 
4. Eliminar solicitações: permite excluir solicitações finalizadas e canceladas; 
5. Converter solicitações: recurso para converter solicitações abertas em versões mais antigas do sistema para versões mais novas; 
6. Listar tarefas: permite configurar uma lista específica e posteriormente associar atividades e definir responsáveis que auxiliarão na conclusão desta tarefa. 

Benefícios do diagrama de processos do Fluig 

A plataforma Fluig foi criada para que qualquer empresa consiga unificar processos, pessoas e sistemas com uma interface simplificada e intuitiva. Para isso, a construção dos diagramas e workflows estão intrinsicamente ligadas à facilidade do uso do sistema.  

Por ser uma plataforma com diversas possibilidades, os recursos para engajar colaboradores e promover soluções ágeis são flexíveis o bastante para atender diferentes setores e necessidades empresariais.  

Entenda os 3 principais benefícios com os diagramas de processos do Fluig. 

Mais eficiência e produtividade  

Quando um sistema soluciona uma dor de um processo interno que não funcionava, que trazia problemas e dificuldades para as equipes, o ganho em tempo e redução de retrabalho e estresse é enorme.  

São fatores que trazem mais eficiência e produtividade como consequência, já que o processo se torna menos burocrático. Ao invés de finalizar um pedido de compra em 5 passos, por exemplo, é possível fazer em dois com um sistema de diagrama de fluxo eficiente.  

Apesar da visualização do processo final ser extremamente intuitivo, por trás dele está a criação de um diagrama de fluxo completo e personalizado, totalmente desenhado para que os dados fluem para as direções corretas, assim os pedidos, solicitações e tarefas funcionam por meio da automatização. 

Melhoria na organização e visualização de tarefas  

Quando os diagramas são montados antes do processo efetivamente ser implantado, a empresa como um todo tem maior visualização das tarefas de cada departamento, assim como as necessidades de cada time, como repositórios necessários, novas etapas ou atualizações no processo já existente.  

Sendo assim, a gestão de tarefas é melhorada pois o planejamento do processo seguiu as etapas corretamente, definindo as necessidades e dificuldades primeiro e solucionando-as com um fluxo inteligente.

Quando o sistema Fluig é implantado nessa circunstância, a empresa ainda tem uma redução de custo, evitando que revisões técnicas aconteçam pouco depois da implantação, seja por falta de atenção sobre rotinas ou sobre como as atividades são executadas.  

Alto nível de integração com ERPs 

O grande diferencial do Fluig é sua flexibilização com integrações para softwares legados ou ERPs TOTVS. Empresas de grande porte têm dificuldade de criar ou implantar processos simplificados dentro de ERPs, já que são sistemas mais antigos e com maior grau de dificuldade na configuração.  

O Fluig é um software que facilita todos os processos dentro dos ERPs, pois os dados conversam diretamente com as linguagens ADVPL ou Progress, assim como linguagens mais comuns, como Java, PHP, C++, HTML, etc.  

Potencialize sua operação com um sistema de diagrama de fluxo 

A área da tecnologia conta com lançamento de inovações a todo momento e pode ser difícil acompanhar tantas mudanças e readequações do mercado. Apesar de clichê, a realidade é que a gestão de processos é a base para que a organização tenha etapas fluidas e eficiência em todas as escalas. 

Tudo começa com os processos. E um sistema de diagrama de fluxo é um grande aliado para organizar e potencializar a gestão de diversos setores, como Recursos Humanos, Tecnologia da Informação, Financeiro, Compras, Logística etc. 

Os diagramas de fluxo do Fluig permitem agilizar e otimizar a implantação de processos, proporcionando uma personalização e flexibilização que facilitam o dia a dia dos times e profissionais.  

Para implantar a ferramenta e ter todo o suporte, conte com uma empresa especializada em Fluig, preparada para lidar com todas as etapas e fazer um atendimento diferenciado, de acordo com as necessidades da organização.  

Conheça o trabalho de consultoria Fluig da Logos Technology e os resultados que já trouxemos para diferentes empresas.  

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Bem, a Fluig, desenvolvida pela TOTVS, engloba soluções de produtividade e colaboração em uma só plataforma. É um sistema que permite que diferentes projetos inovadores sejam criados e executados em um mesmo ambiente digital. O objetivo é promover eficiência e simplicidade em todas as operações. Entre as principais vantagens do TOTVS Fluig, estão a possibilidade de:

O que é o TOTVS Fluig?

O TOTVS Fluig é a ferramenta de transformação digital da TOTVS. O grande diferencial fica por conta da união das soluções de produtividade e colaboração integradas em uma só plataforma, que permite a concepção e a viabilização dos projetos de inovação do seu negócio, independente do legado ou ERP. 

O TOTVS Fluig foi criado para englobar processos, pessoas e sistemas em uma experiência mais fluida e intuitiva, onde todos os colaboradores possam deixar sua contribuição.

Por se tratar de uma plataforma mobile, o Fluig consegue fornecer ao gestor uma experiência de controle da operação da empresa na palma da mão, tendo acesso mesmo sem conexão com internet, por exemplo. Ademais, a solução é feita por meio de uma assinatura mensal, flexível, e de fácil implementação.

Por que usar o TOTVS Fluig para incrementar as vendas da empresa?

O TOTVS Fluig possibilita a virtualização da operação do início ao fim de cada processo. Com isso, as empresas conseguem eliminar os problemas causados por processos manuais, já que também é possível automatizar a maioria deles, especialmente do setor financeiro e comercial, aumentando, assim, a colaboração entre vendedores e as demais áreas e tornando a equipe de vendas mais produtiva. Isso sem contar na economia de tempo e dinheiro.

Os gargalos no cadastro de pedido de vendas e no acompanhamento dos pedidos, a falta de acesso mobile de sistemas e o excesso de processos manuais são situações que acabam demandando muito tempo e recursos, podendo até prejudicar vendas e o lucro da empresa. O TOTVS Fluig possibilita a automação, centralização e mobilidade dos processos e atividades comerciais, proporcionando mais agilidade e produtividade para os times.

Outra vantagem está na implementação do sistema na empresa. A TOTVS Fluig oferece um módulo de LMS (Learning Management System), que faz com o que os colaboradores possam aprender de uma maneira leve e divertida, dentro de uma plataforma com interface intuitiva e pronta para utilizar abordagens modernas de aprendizagem, como o gamification e a sensação de dever cumprido.

Como o TOTVS Fluig funciona na prática?

Em uma empresa em que as vendas aconteçam mais em ambientes externos, por exemplo, pode ser difícil ter acesso à informação ou comunicação com pessoas, como gerentes ou proprietários. Para tentar dar a volta no problema, é muito comum que equipes de vendas recorram às ferramentas de comunicação não corporativas. Isso, entretanto, representa um risco à gestão e segurança da informação das empresas. 

Com o TOTVS Fluig, os colaboradores têm na palma da mão a principal ferramenta, integrando CRM e outras funcionalidades, como workflows e formulários. O vendedor consegue vender com autonomia e segurança, e o gestor comercial tem um bom panorama, em tempo real da produtividade de cada colaborador.

Além disso, em equipes que trabalham de forma remota, isso pode ser ainda mais importante para manter o controle das situações e agilizar os processos do comercial.

Mas não é apenas o setor comercial que se beneficia das vantagens do TOTVS Fluig. Todas as empresas que desejam fazer uma transformação digital em todos os departamentos podem aproveitar esse canal de comunicação e de visualização da situação da empresa, deixando os colaboradores mais engajados e unidos em torno de soluções e objetivos em comum.

Quais os diferenciais do TOTVS Fluig?

Um dos principais diferenciais do TOTVS Fluig é que permite que os processos e rotinas sejam transparentes, ágeis e seguros, bem profissionais, em qualquer segmento de mercado. 

Muitas vezes, as empresas utilizam diversos sistemas que não “conversam” entre si, isso é um entrave para ganhar mais produtividade no mundo digital. Por isso, com Fluig as empresas têm uma camada que integra, transforma e aumenta a produtividade dos colaboradores e processos, pois estes são automatizados.

Assim não é possível eliminar processos manuais como, por exemplo, uso de planilhas, diminuindo retrabalhos e falhas. A solução funciona como digital workplace, onde todos os colaboradores podem ter acesso, em tempo real, ao status das atividades, compartilhar e acessar os documentos a qualquer hora.

Conheça o TOTVS Fluig e tenha uma consultoria completa com a Logos

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