Neste guia, você vai entender o que é o TOTVS RM, conhecer suas principais funcionalidades e benefícios, e descobrir para quem essa solução é indicada. Isso vai ajudá-lo a avaliar se ela é ideal para as necessidades de gestão da sua empresa.

O que é o TOTVS RM?

O TOTVS RM (também chamado de TOTVS Backoffice – Linha RM) é um sistema ERP completo desenvolvido pela TOTVS para empresas de médio e grande porte. Ele foi projetado para atender a necessidades de negócios complexas, oferecendo uma gestão integrada de processos que vão desde o controle de estoque e compras até as finanças e recursos humanos. Por exemplo, o TOTVS RM ajuda a organizar melhor o estoque e aumentar a eficiência nas compras, além de permitir um controle financeiro mais eficaz, com planejamento de contas a pagar/receber e integração com bancos e operadoras de cartão.

Além disso, o TOTVS RM possui integração nativa com todos os módulos da própria linha RM (RH, Saúde, Construção/Projetos, Educacional etc.), garantindo que todos os departamentos “conversem” entre si sem retrabalho. Também oferece APIs abertas para fácil conexão com outros sistemas externos, automatizando processos e trazendo flexibilidade para atender demandas específicas. Outro ponto forte é que a TOTVS libera atualizações frequentes para o RM, mantendo o software alinhado às novas tecnologias de mercado e às mudanças na legislação brasileira. Isso garante que o sistema permaneça moderno e em conformidade com obrigações fiscais e regulatórias, uma vantagem importante para empresas nacionais que precisam de rápida adequação às leis locais.

Principais funcionalidades do TOTVS RM

O TOTVS RM é um ERP multimódulo, ou seja, conta com diversas funcionalidades integradas. Entre as principais, destacam-se:

• Gestão Financeira: módulo para controle completo das finanças da empresa, incluindo fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, conciliação bancária e emissão de relatórios financeiros detalhados para a tomada de decisão.
• Gestão de Pessoas (RH): solução abrangente de Recursos Humanos, responsável por folha de pagamento, controle de ponto eletrônico, recrutamento e seleção de talentos, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, benefícios e demais rotinas de RH.
• Gestão de Estoques e Compras: ferramentas para monitorar o nível de estoque em tempo real, evitando faltas ou excessos de produtos, além de otimizar a gestão de compras e fornecedores. Permite controlar requisições de compra, pedidos, recebimentos e integrar com o financeiro para melhor planejamento de suprimentos.
• Gestão de Produção (Projetos/Obras): funcionalidades voltadas para empresas industriais ou de engenharia, com planejamento e controle da produção, emissão de ordens de fabricação, acompanhamento de cronogramas, controle de custos de produção e qualidade. No caso de projetos e obras, há recursos para orçamento de obras, gerenciamento de contratos e acompanhamento do progresso físico-financeiro.
• Gestão de Vendas e Faturamento: módulos para gerenciar o ciclo de vendas, desde o pedido até a emissão de notas fiscais eletrônicas e boletos. Abrange cadastro de clientes, política de preços, controle de comissões, além de facilitar o faturamento e a integração com o estoque (saída de produtos) e financeiro (contas a receber).
• Inteligência de Negócios (BI): o TOTVS RM conta com ferramentas de Business Intelligence integradas, permitindo análise de dados e geração de relatórios gerenciais em tempo real. Com dashboards e indicadores, a empresa obtém insights para decisões estratégicas, identificando oportunidades de reduzir custos, aumentar receitas e melhorar processos.

Essas funcionalidades trabalham de forma integrada, uma informação inserida em um módulo alimenta automaticamente os demais. Por exemplo, uma venda registrada atualiza o estoque e gera contas a receber no financeiro, tudo de maneira unificada. Isso aumenta a produtividade e reduz erros, já que elimina retrabalho e integra os dados em um só sistema central.

Para quem o TOTVS RM é indicado?

O TOTVS RM costuma ser indicado para empresas de médio e grande porte que buscam um ERP robusto com módulos especializados em determinadas áreas de negócio. Por contar com funcionalidades avançadas (como gestão acadêmica, hospitalar e de RH), ele atende especialmente organizações que têm demandas específicas nesses campos ou operações mais complexas.

Em termos de setores, o RM é amplamente adotado em segmentos como educação (escolas, faculdades e universidades que precisam gerir matrículas, notas, financeiros e biblioteca de forma integrada), saúde (hospitais, clínicas e laboratórios com controle de prontuários, agendamentos, faturamento de convênios e estoque de medicamentos), construção civil (construtoras, incorporadoras e empresas de engenharia, que utilizam módulos de gestão de obras, orçamento e projetos) e agronegócio (fazendas, cooperativas e agroindústrias que necessitam controlar produção, insumos e compliance agrícola). Além desses, o TOTVS RM também atende muito bem setores de serviços, varejo, indústria, logística, jurídico/advocacia e finanças, graças à sua capacidade de parametrização e adaptação a diferentes rotinas. Em resumo, empresas que valorizam módulos especializados e aderência às práticas do mercado brasileiro tendem a se beneficiar do TOTVS RM.

Diferença entre TOTVS RM e Protheus: Uma dúvida comum é quando optar pelo RM em vez de outro ERP da TOTVS, como o TOTVS Protheus. De modo geral, o Protheus é uma solução mais generalista e flexível, amplamente utilizada em empresas de todos os portes e segmentos por abranger “de tudo um pouco” em termos de funcionalidades. Já o TOTVS RM possui módulos e características mais focados em certos nichos e requisitos específicos. Por exemplo, se a empresa necessita de uma gestão de Recursos Humanos muito aprofundada ou atua em um segmento educacional ou de saúde, a linha RM pode oferecer recursos mais aderentes a essas necessidades do que o Protheus.

Em contrapartida, para uma empresa multi-setorial ou de menor porte, o Protheus pode ser suficiente e até mais adequado pela sua abrangência. Portanto, a escolha entre Protheus e RM vai depender do perfil do negócio: o Protheus destaca-se pela versatilidade multi-setor, enquanto o RM brilha em atender demandas específicas de setores onde a TOTVS incorporou know-how diferenciado (como gestão acadêmica, hospitalar, folha de pagamento avançada etc.). Vale lembrar que ambos são produtos TOTVS e compartilham da confiabilidade da marca, inclusive podendo ser integrados entre si se necessário.

Perguntas Frequentes sobre TOTVS RM

O que é o TOTVS RM?

O TOTVS RM é um sistema de gestão empresarial (ERP) da TOTVS que integra diferentes áreas da empresa em uma só plataforma. Ele faz parte da linha TOTVS RM (Backoffice), oferecendo módulos para finanças, compras, estoque, vendas, recursos humanos, projetos e outros, de forma totalmente unificada. Em outras palavras, é uma solução completa para centralizar e automatizar os processos do negócio, garantindo maior controle e eficiência operacional.

Quais são os principais módulos do TOTVS RM?

O TOTVS RM é multimódulo e cobre todas as frentes da empresa. Seus principais módulos incluem: Financeiro (controle de fluxo de caixa, contas a pagar/receber, contabilidade), Compras e Estoque (gestão de pedidos de compra, fornecedores, níveis de estoque), Vendas e Faturamento (pedidos de vendas, emissão de notas fiscais eletrônicas, faturamento e cobrança), Recursos Humanos (folha de pagamento, ponto eletrônico, treinamento, eSocial e gestão de pessoas), além de módulos especializados como Obras/Projetos (gestão de projetos e construção civil), Educacional (gestão acadêmica para instituições de ensino) e Saúde (gestão hospitalar e de clínicas), entre outros. Essa modularidade permite adaptar o sistema às necessidades de cada empresa, ativando os módulos relevantes para o seu segmento.

Qual a diferença entre o TOTVS RM e o TOTVS Protheus?

Ambos são ERPs da TOTVS, porém com enfoques diferentes. O TOTVS Protheus é um ERP mais generalista e amplamente difundido, atendendo empresas de praticamente todos os setores e portes com grande flexibilidade de personalização. Já o TOTVS RM possui módulos mais especializados voltados a determinadas áreas (por exemplo, RH avançado, gestão educacional, gestão de saúde) e costuma ser adotado por empresas de médio e grande porte que valorizam essas funcionalidades específicas.

Resumidamente, o Protheus é escolhido por sua abrangência multi-setorial, enquanto o RM se destaca em cenários onde são necessárias soluções verticalizadas e aderentes a nichos de mercado (e onde a TOTVS desenvolveu funções sob medida para esses nichos).

Para que tipo de empresa o TOTVS RM é indicado?

O TOTVS RM é recomendado principalmente para empresas médias e grandes que precisam de um ERP robusto, integrado e com funcionalidades avançadas. Ele entrega muito valor para organizações em setores como Educação (escolas, faculdades que precisam gerenciar alunos, notas, finanças e RH integradamente), Saúde (hospitais, clínicas que necessitam unificar prontuários, agenda de pacientes, faturamento de convênios, estoque de medicamentos etc.), Construção (construtoras, incorporadoras que gerenciam obras, contratos e orçamentos) e Agroindústria (negócios agrícolas que demandam controle de produção e cadeia de suprimentos).

Empresas de serviços, varejo, logística, jurídico e outros segmentos também podem se beneficiar, especialmente se tiverem processos complexos ou alta necessidade de integração. Já pequenos negócios muito simples, em alguns casos, optam por sistemas mais básicos, mas conforme a empresa cresce e os processos se tornam mais desafiadores, o TOTVS RM mostra seu potencial ao oferecer uma gestão unificada com alta customização para as realidades brasileiras.

Maximize o potencial do TOTVS RM na sua empresa 

Em suma, o TOTVS RM se destaca como uma solução ERP poderosa para integrar e otimizar a gestão empresarial, especialmente em áreas especializadas como RH, educação e saúde. Por ser um sistema modular e constantemente atualizado, ele consegue se adaptar a diferentes cenários de negócios, garantindo eficiência operacional, conformidade fiscal e centralização das informações. Com a orientação certa na implantação, o TOTVS RM pode alavancar a produtividade e o controle sobre os processos da sua empresa.Ainda tem dúvidas ou quer aproveitar ao máximo o TOTVS RM na sua empresa?

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Por que Escolher a Consultoria TOTVS RM da Logos Technology:

1. Especialização Exclusiva: Somos referência em otimizar sistemas de gestão, com foco exclusivo nas soluções TOTVS, garantindo expertise incomparável.

2. Inovação Contínua: Investimos constantemente em inovação para fortalecer seus processos de negócio e mantê-los alinhados com as últimas atualizações tecnológicas, fiscais e tributárias.

3. Metodologia Própria e Inovadora: Utilizamos uma metodologia própria e inovadora para assegurar a máxima aderência do Sistema TOTVS RM aos seus processos, tornando-o sustentável e flexível às inovações.

4. Profissionais Sêniores e Altamente Capacitados: Nossa equipe de profissionais sêniores e altamente capacitados garante que todos os módulos TOTVS RM atendam de forma completa às suas operações, proporcionando a melhor experiência possível para sua empresa.

Nossos Serviços:

1. Implantação: Conte com nossa expertise para uma implantação sem dores de cabeça, tornando atualizações e customizações mais simples no futuro.

2. Revitalização: Identificamos e revitalizamos seu TOTVS RM, utilizando uma metodologia exclusiva de diagnóstico para identificar pontos críticos que podem comprometer a performance.

3. Atualização: Mantenha seu sistema sempre atualizado com as últimas versões do TOTVS RM, garantindo acesso a melhorias contínuas e maximizando o potencial do seu ERP.

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Um dos caminhos para extrair dados do ERP TOTVS RM são as Consultas SQL. Essas consultas permitem o uso de variáveis dinâmicas, com informações de datas atuais ou dados sobre o contexto do software. É essencial que essas consultas ocorram sem causar alterações no banco, para que não provoquem perda de dados.

Para criar a Consulta SQL deve-se primeiro acessar o campo Gestão, seguido por Consulta SQL – Incluir (CTRL + INS), inserir a sintaxe e definir as opções de cadastro. As Consultas de SQL podem ser executadas de qualquer query do TOTVS RM, com constantes de valores do contexto.

No campo Código, inclua uma representação alfanumérica para identificar a sentença, no Título insira uma descrição ou nome para identificar qual operação será executada.

Agora selecione as opções de ações desejadas, caso queira que a consulta fique visível para coligadas; disponível para RM Portal; Disponível para Execuções em Visões; Disponível para Filtros; Disponível para Relatórios; Exibir Data da Última Alteração, e, Exibir Usuário Responsável.

Para consultas SQL no TOTVS RM em tabelas muito grandes recomenda-se o uso do “NOLOCK” para melhorar o desempenho de busca, exemplo: SELECT * FROM NOME_TABELA (NOLOCK).

Com a consulta criada, dê duplo clique para abrir o cadastro e executá-la, e então, ter acesso aos dados gerados. Você verá todos os campos da sentença na opção de colunas da visão, podendo definir cores de fundo das linhas e bordas de células, por meio da formatação condicional.

É possível também gerar gráficos selecionando as informações desejadas em dados da visão, bem como exportar dados em extensões XLS, XLSX, PDF, CSV e TXT.

Caso não queira que um determinado campo seja consultado, basta parametrizá-lo para que não apareça na consulta, marcando a opção de Ativa segurança na execução de Consultas SQL. Essa opção está disponível apenas para banco de dados MS-SQLServer.

Para não ter que criar diversas Consultas SQL com parâmetros diferentes, é possível utilizar Planilhas RM para criar consultas com células associadas aos parâmetros da operação.

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A release é uma atualização no sistema que tem um papel fundamental para o bom funcionamento do ERP. No caso do TOTVS RM, esse update garante uma evolução de performance, além de correções e adequações dos processos e cumprimento das obrigações legais. 

Nessa mesma visão, as empresas que estão na release 12.1.2306 TOTVS RM, já podem contar com as novas possibilidades, aprimorar suas estratégias de mercado e consolidar os principais indicadores da companhia, como: panoramas, caminhos e tendências. Confira! 

BACKOFFICE 

A nova versão 12.1.2306 traz novidades para o Backoffice em Gestão de Estoque, Compras e Faturamento, como o processo de Cópia de contrato entre coligadas e a parametrização do uso de até 4 funcionários no contrato. 

Correspondendo à legislação, a nova versão traz novidades também para a Gestão de Estoque, Compras e Faturamento. Agora, cada NF-e pode ter referência com vários outros documentos fiscais e processos, como: devolução, complemento de imposto, exportação, etc.  

O Backoffice ainda recebe melhorias ao TOTVS Gestão Fiscal no que diz respeito a legislação. Para atender a Portaria SER Nr.03, de 18-01-2023 que publicou alterações na CAT 79, as Notas Fiscais de Modelo 6, 21, 22 e 62 passaram a ser geradas com os campos Data de Leitura Anterior e Data de Leitura Atual no arquivo mestre da CAT 79. Além disso, os Movimentos e Lançamentos Fiscais também passaram a exibir os novos campos para estes Modelos de Documento. 

Ganhe mais performance com o TOTVS Gestão Fiscal. A versão traz melhoria de performance na NFS-e. O processo de envio da NFS-e foi alterado para permitir o processamento com recurso de Fracionamento de Jobs, tornando assim a emissão da NFS-e cerca de 80% mais rápida. 

O TOTVS Gestão Contábil no Backoffice também ganha novas funcionalidades com as Dimensões Contábeis trazendo mais flexibilidade para a Contabilidade Gerencial das empresas! 

Outro ganho é no TReports, a poderosa ferramenta de geração de relatórios TOTVS, que oferece recursos como Relatórios, Visão de Dados e Tabelas Dinâmicas.  

O TOTVS Gestão Contábil no Backoffice ainda recebe melhorias na experiência do usuário no módulo de caixa que agora ficou muito mais simples de usar. Com telas mais objetivas e processos mais simples, o recebimento presencial será muito mais rápido e eficaz, reduzindo custo de operação e melhorando o atendimento a seus clientes. 

CONSTRUÇÃO 

A versão 12.1.2306 traz novas funcionalidades ao TOTVS Construção e Gestão de Imóveis, como a nova variável no SMS da Cobrança, melhorias na nova comissão através do RM, no processo de quitar venda, gestão de aluguel, na gestão de garantias e atendimentos. 

Agora, objetos Gerenciais de Shopping foram aprimorados. Uma melhoria na experiência do usuário relevante. Por meio de relatórios, os gestores terão a capacidade de monitorar de forma fácil e abrangente os progressos envolvidos na gestão de Shopping, como Rentabilidade, Faturamento Total, Despesas, entre outros.  

O mesmo acontece com Objetos Gerenciais da Venda no TOTVS Construção e Gestão de Imóveis. 

Já TOTVS Construção Obras e Projetos recebe novas funcionalidades como dez novas opções de objetos de negócio disponíveis via web. 

Outra novidade é em Manutenção de Equipamentos. Agora você pode acompanhar o histórico de manutenção de cada equipamento, agendar ações preventivas, registrar ocorrências e muito mais. Tudo isso pode ser feito diretamente pela plataforma, tornando o processo mais ágil e simplificado. 

TOTVS RM 12.1.2306 – EDUCACIONAL 

A geração de lançamentos financeiros nunca foi tão rápida. No TOTVS Educacional 12.1.2306 o processo foi reformulado, com um ganho de performance significativo no tempo de geração dos lançamentos 

A versão também traz novas funções para o Novo Ensino Médio – Itinerário Formativo, na Mudança de turma em lote e no Histórico Escolar. 

Destaque para a atualização do dado de cor/raça indicada na inscrição, quando existente no Educacional. Ou seja, quando o candidato já existe como aluno e informar no campo cor e raça um dado diferente do registrado no aluno, o sistema passa a atualizar essa informação. 

Mantenha sua instituição em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. O TOTVS Educacional 12.1.2306 foi adaptado para atender às exigências da LGPD no controle de dados de alunos maiores de idade. 

A instituição que tem o TOTVS RM Educacional 12.1.2306 tem mais uma opção na hora de receber pelos serviços prestados aos alunos e responsáveis. Agora, é possível parametrizar o sistema para utilizar pagamentos com cartão via E-Rede no extrato financeiro do Portal do Aluno, para pagar boletos de mensalidade, taxas etc. 

Como melhoria na experiência do usuário, a atualização 12.1.2306 traz mais comodidade aos alunos e responsáveis na realização de pagamentos. O TOTVS Educacional agora também permite copiar o QR Code do PIX no extrato financeiro do Portal do Aluno, na hora da inscrição, a partir do  
portal de matrícula pela central e no Vendas on-line. 

Uma nova funcionalidade. No TOTVS Educacional e Meu eduCONNECT, agora o acesso aos boletos, extrato financeiro e negociação online é apenas para o responsável financeiro do contrato ou aos pais do aluno. Caso a pessoa logada seja pai ou mãe e no cadastro de filiação esteja configurado que ela possui acesso aos dados financeiros, ela também poderá visualizar os boletos do aluno. Mas, se estiverem apenas como responsáveis acadêmico os pais não terão acesso. 

Outra nova funcionalidade é que agora o candidato não precisa escolher local de prova no caso de prova online. Quando o exame for realizado on-line, é possível eliminar uma etapa para tornar o processo de inscrição mais ágil. 

RH 

Na atualização 12.1.2306 o TOTVS RH traz algumas novas funcionalidades para a Gestão de Pessoas. Por exemplo a Integração com Benefícios Flexíveis by Swile. O módulo de Gestão de Pessoas do TOTVS RH – Linha RM 12.1.2306 conta agora com integração à plataforma Benefícios Flexíveis by Swile. Com isso, a gestão dos benefícios fica muito mais prática, sem necessidade de envio de dados por planilha e sem processos manuais.  

Para a Folha de Pagamento, algumas atualizações que visam aprimorar a funcionalidade do módulo. 

Agora, o TOTVS RH – Linha RM 12.1.2306 realiza o cálculo e permite incluir automaticamente o valor na Folha de Pagamento do funcionário. 

Outra mudança está para quando a projeção do aviso prévio indenizado termina no mesmo dia da Data Base informada no sindicato. Neste caso, o TOTVS RH – Linha RM 12.1.2306 bloqueia o pagamento da indenização adicional.  

O TOTVS RH – Linha RM 12.1.2306 calcula o desconto mais benéfico para o funcionário. Para isso, o sistema compara o valor da dedução simplificada com a soma das deduções legais, considerando a maior dedução para a base do IRPF. Caso o funcionário se manifeste, é possível manter as deduções legais na Folha do colaborador. 

Ao App MEU RH, as mudanças se dão para: 

✓ Alterar a data prevista para efetivação de requisições de aumento de quadro e de alteração de salário; 

✓ Demonstrar Pendências nas Requisições na home do app Meu RH e no monitor de requisições, agilizando as aprovações; 

✓ Integração com o TOTVS Assinatura Eletrônica para assinar docs como: Aviso de Férias, Recibo de Férias e Espelho de Ponto. 

 ✓ Houve também ganho de performance na Linha RM 12.1.2306. Para a Folha de Pagamento há mais rapidez na Importação de Movimentos. 

SAÚDE 

O TOTVS Saúde, Hospitais e Clínicas – Linha RM 12.1.2306 traz novas funcionalidades. 

O módulo de unidade de diagnósticos ganhou uma nova integração com o PACS da Dr. TIS, permitindo a visualização e manipulação das imagens de forma fácil. 

A atualização também traz novidades para o Controle de IRAS – Acompanhamento de Antimicrobianos. A partir de agora, o acompanhamento das prescrições será mais ágil e eficiente, contribuindo para a detecção precoce de possíveis desvios ou irregularidades no uso de antimicrobianos na unidade hospitalar. 

Outra inovação é no painel de filas de atendimentos. Ele agora conta com uma fila de atendimento específica para cada tipo de exame, visando otimizar ainda mais o fluxo de pacientes e proporcionar uma experiência mais eficiente e satisfatória. 

TAE 

O TOTVS Assinatura Eletrônica traz melhorias de Interface na versão para oferecer melhor experiência de uso e um processo mais fluido. Isso significa: 

Mensagens mais claras e intuitivas no sistema; 

Telas de cadastro mais acessíveis e seguras para preenchimento; 

Alterações de cor e formato dos botões para induzir o usuário à ação; 

Animações de loading e transição de tela, para uma navegação mais fluida; 

Telas mais responsivas, com melhor navegação em qualquer aparelho móvel. 

As novidades da versão 12.1.2306 do RM para o TAE ainda incluem: 

Possibilidade de editar o Rascunho do PDF no Envelope Eletrônico 

Validação Externa de Assinaturas, um novo hash para validação externa de documentos. 

Alteração de Dados de identificação (CPF/CNPJ/ID Internacional) de um usuário logado no sistema; 

Geolocalização na Assinatura Simplificada; 

LGPD – Novos Papéis Disponíveis na Assinatura Simplificada. 

CROSS 

Na atualização 12.1.2306 do RM, o TOTVS Aprovações e Atendimento recebe melhorias no App Minhas Inspeções. No WorkFlow do Minhas Inspeções do TOTVS Construção Obras e Projetos, existe a opção de criar um atendimento no TOTVS Aprovações e Atendimento. A partir dessa versão foi adicionada uma nova funcionalidade nos atendimentos criados por esses workflows, que permite que o fluxo de não conforme ou conforme seja disparado pelo avanço de etapas do atendimento. 

FRAMEWORK  

Na atualização 12.1.2306, o Framework traz a ampliação da integração com o TReports, proporcionando  novas possibilidades: Cadastro, exportação, importação e execução de recursos do TReports no RM. 

As novidades da Versão 12.1.2306 incluem ainda a a assinatura de documentos sem o usuário precisar ter usuário no TAE e a Criação de Rotas para adicionar/remover perfis de usuários via API.  

Mantenha seu sistema atualizado – instale o release TOTVS RM 12.1.2306 

Para que sua empresa aproveite todos os benefícios da release 12.1.2306 do TOTVS RM, incluindo todas as inovações envolvidas, é de vital importância que tanto sua aplicação, como seus componentes estejam atualizados.    

Sabemos que atualizações de ERP’s não são simples, demandam tempo e exigem conhecimento especializado. Por isso, podemos ajudar sua empresa.   

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