Service Desk Protheus: como funciona, quando terceirizar e o que cobrar do parceiro

service desk protheus (capa)

Quando o TOTVS Protheus concentra pedidos urgentes, dúvidas fiscais, erros de parametrização, integrações instáveis e usuários sem resposta, o problema deixa de ser apenas técnico. Ele vira risco operacional. Um service desk Protheus bem estruturado transforma essa fila confusa de chamados em atendimento priorizado, com SLA, histórico, análise de causa raiz e visão clara do […]

Implantação de ERP: Um Guia Passo a Passo para o Sucesso com TOTVS Protheus

Sua empresa busca otimizar processos e impulsionar o crescimento? A implantação de um sistema ERP como o TOTVS Protheus é a chave. Este guia completo da Logos Technology, parceira TOTVS, detalha cada passo para uma implementação bem-sucedida, desde o planejamento estratégico até a operação plena. Descubra como transformar a gestão do seu negócio e alcançar novos patamares de eficiência e controle.